疫情防控之下：实体能否抵挡巨大“鸭梨”与电商完美结合？

疫情防控常态化已经成为社会共识，实体门店面临巨大压力，“鸭梨山大”的实体经济，能否与电商完美结合呢？

首先，我们应该意识到，电商和实体是商业的两种形式，不是两种商业。他俩不是一男一女，不是互补或者竞争的关系，因此不存在结合或离婚。

实体强调人流量，从而促成销售量，而电商的典型模式是订单驱动型，以天才的眼光或领先的数据挖掘确定较少种类的商品，然后囤积海量库存，货品流动发生在订单出现之后，故而可依据最合理的方式储存、分类、配送。在货品流转正常的前提下，大大缩短库存周期。

所以，电商胜在两个方面：（1）线上虚拟店铺；（2）库存管理。

如果实体店面每平米销售额大到商铺租金不甚，影响成本考量，库存管理精确到可与订单驱动型商业相媲美。

那么，电商和实体有什么区别呢？

电商比实体店的欠缺，就是商品描述和实物之间的距离，商品描述越能准确地反映实物，越能引导消费，该类商品就越适合电商。工业品，消费品，艺术品，就是电商之于实体。

一件商品的普适性越弱，电商就需要以其他手段来弥补，如凡客的不满意7天退货，是以”试错“的形式；钻石小鸟的体验店，是苹果的现场体验形式。

对传统企业来说，在线和实体本来就可以看成是一个硬币的两面，本来就是统一的，即使现在很多人没办法很好的融合，将来也一定会融合。

在我们讨论线上还是线下销售之前，是否可以先取得一个共识，即信息化建设是现代企业发展的大势所趋，明确了这一点我们才有讨论这个问题的基础。

线上销售并非一个独立的部门的功能或者渠道，而应该看作是企业信息化建设发展到一定阶段的自然产物，而实体销售在今后如果没有高效便捷强大的系统支持，也不是与已经升级了的新型企业竞争。